Pix domina pagamentos e celular consolida-se como maquininha

Estudo intitulado “Meios de Pagamentos no Brasil: onde estamos e para onde vamos”, realizado pela Zoop, em parceria com a Futuros Possíveis e a PiniOn apontou que o Pix segue sendo o meio de pagamento mais utilizado no país, citado por 76% dos brasileiros e liderando também em frequência de uso: 62% afirmam utilizá-lo como principal forma de pagamento no dia a dia. Além disso, 34% dos usuários usam o recurso diariamente, evidenciando sua incorporação definitiva à rotina financeira. 

O smartphone já responde por 95% dos pagamentos por aproximação em lojas físicas, reforçando seu papel como hub financeiro. Hoje, 76% dos usuários utilizam o Pix via celular, enquanto 19% já pagam por carteiras digitais (NFC) e 15% usam cartões embarcados em soluções como carteiras digitais.

Outro movimento é a transformação do celular também em ferramenta de recebimento. Segundo o estudo, 40% dos brasileiros já realizaram pagamentos diretamente no celular do vendedor (modelo conhecido como “Tap to Phone”), e 27% afirmam já ter usado o próprio aparelho como maquininha. Entre jovens de 18 a 34 anos, esse número sobe para 35%, indicando forte tendência de crescimento. 

Mesmo com a expansão dos meios digitais, o cartão de crédito mantém relevância, especialmente entre consumidores de maior renda e em compras de maior valor. Atualmente, 38% utilizam o cartão físico e 24% recorrem à versão virtual para e-commerce. No entanto, o estudo aponta uma mudança estrutural: o cartão passa a ocupar um espaço mais segmentado, enquanto o Pix avança como solução universal.

Já o Pix parcelado aparece como a inovação de maior interesse entre os consumidores, com 41% demonstrando intenção de uso. Hoje, apenas 10% já utilizam essa modalidade, o que indica um amplo potencial de expansão.

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